サポート

飲食店経営者が作った、飲食店の利のためのサポート

はじめてのPOSレジでも、
オープン当日まで
専任スタッフが伴走します。

初期設定・メニュー登録・講習会・導入後サポートまで、全てお任せください。

専任スタッフによるレジ導入講習の様子
24時間/365日サポート対応

24時間/365日
サポート対応

いつでも相談できる安心体制

全国対応どこでもサポート

全国対応
どこでもサポート

北海道〜沖縄まで対応可能

3段階導入研修

3 段階
導入研修

使えるまでしっかりサポート

3段階に分けた、安心の講習会

運用開始日からすべてのスタッフが使える状態にしてお届けします。

01 導入前 対象者:経営者
本部講習の様子

本部講習

リモート

PLの見方や日次・月次の数値確認など、本部管理を行ううえで必要な内容をご説明します。売上・人件費の分析ポイントなどもあわせてサポートします。

  • 管理画面の基本操作
  • 日次・月次データの確認
  • メニュー登録・変更方法など
02 導入前 対象者:店舗スタッフ
実機講習の様子

実機講習

リモートor訪問

日々、オーダーを受けたり会計をされている方々向けの講習会です。基本的なお店でのオペレーションについて説明をします。

  • ハンディ端末の操作
  • タイムカードの打刻方法
  • 会計操作の流れなど
03 導入後 対象者:経営者
フォローアップ講習の様子

フォローアップ講習

リモート 1〜3か月後

導入後、実際に運用していく中で出てくる疑問や不安について、リモートで継続的にサポートします。より使いやすくするための運用改善などもあわせてご説明します。

  • 設定変更のサポート
  • 新機能のご紹介
  • 質疑応答・不明点確認
!
基本はビデオ通話で実施します

お客様のご希望によって、訪問講習や電話のみでの説明にも対応します。導入時の1回の訪問は初期費用に含まれています。

FLOW

導入から運用までのスケジュール

お問い合わせから導入後のサポートまで、専任スタッフが一貫してサポートします。
初めての方でも安心してご利用いただけます。

01
お問い合わせ

お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。

02
ヒアリング

ヒアリング

店舗の状況やご要望をお伺いします。

03
ご商談(実機デモ)

ご商談(実機デモ)

訪問・リモート・ショールームの3種からお選びいただけます。

04
ご契約

ご契約

ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。

05
初期設定

初期設定

メニュー登録・初期設定を代行いたします。

06
設置・講習

設置・講習

機器の設置と、実機を使った操作講習を行います。

07
オープン立ち合い

オープン立ち合い

オープン当日はスタッフが立ち合い、スムーズなスタートをサポートします。

08
導入後サポート

導入後サポート

運用開始後も継続してサポートします。

トラブルも、操作の疑問も、いつでも解決

よくある質問

A

はい、大丈夫です。
機械操作が苦手な方にもわかりやすいよう、講習会や導入後サポートを行っております。

A

最短で2〜3週間程度で導入可能です。
店舗状況や機器構成によって前後する場合があります。

A

はい、可能です。
個人店様から多店舗展開企業様まで幅広くご利用いただいております。

A

はい、初期設定時に代行しております。
お客様はメニュー表だけご用意ください。商品登録やカテゴリ設定などもサポートいたします。