予約管理機能

予約管理機能

ダブルブッキングや予約漏れを防ぐ

スマートな
予約管理システム

  • 予約を一元管理し、空席状況をリアルタイムで更新
  • ダブルブッキングや予約漏れを自動で防止
  • 予約情報を各媒体と自動連携
予約管理システム
ワンレジ 予約管理機能ココがすごい
ワンレジ 予約管理機能ココがすごい
POINT1

月別・日別で見やすい
予約管理

  • 予約状況をカレンダーで一覧表示
  • 日別表示で予約詳細をすぐ確認
  • 予約登録も直感的に操作可能
予約管理
POINT2

次の空席が即座にわかる
「タイムライン表示」

  • 予約状況をタイムラインで表示
  • 来店情報をひと目で確認
  • 空席を即確認しウォークイン対応
タイムライン表示
POINT3

主要予約媒体と
リアルタイム連携
【自動空席一元管理】

  • 主要予約媒体とリアルタイム連携
  • 予約登録と同時に空席数を自動更新
  • 空席情報を各媒体へ即時反映
自動空席一元管理

顧客管理機能

ファンを増やして、

リピート・売上を
自動で伸ばす

  • 顧客情報を自動で蓄積・一元管理
  • ステップメールで再来店を促進
  • LINEクーポンで自動配信
顧客管理機能
ワンレジ 顧客管理機能ココがすごい
ワンレジ 顧客管理機能ココがすごい
POINT1

手間なし自動連携で構築する
「次世代顧客データベース」

  • LINE友だち登録と同時に顧客情報を自動登録
  • 来店回数や利用金額などを自動で蓄積
  • 複数媒体の顧客情報を一元管理
次世代顧客データベース
POINT2

顧客の状態を自動で判別する
タイプ別アプローチ

  • 来店履歴や来店頻度をもとに顧客を自動分類
  • 顧客タイプごとに最適な販促を自動化
  • LINEクーポン配信で再来店を促進
タイプ別アプローチ
POINT3

ファンの心を掴む
「ステップメール・
アンケート・チップ連動」

  • 来店後もお客様との接点を自動で維持
  • ステップメールやアンケートで再来店を促進
  • お客様の声を収集し、店舗改善に活用
  • 応援したいスタッフへチップ送信も可能
ステップメール・アンケート・チップ連動

予約・顧客管理の一体化がもたらす、3つの経営インパクト

回転率・売上を

回転率・売上
最大 10~20% 向上

予約台帳・空席管理・予約媒体連携をリアルタイムで一元化。ウォークイン対応や直前予約を取りこぼさず、“埋まるはずだった空席”を売上へ変えます。

リピート率・顧客単価を

リピート率・顧客単価
最大 30% 改善

LINE連携とCRMで“常連客”を自動育成。来店履歴・注文履歴・来店頻度を自動蓄積し、最適なクーポンやステップ配信で再来店率を向上します。

店舗管理工数を

店舗管理工数
最大 50% 削減

予約情報・顧客情報・特記事項を一元管理。確認作業や共有漏れを減らし、 スタッフが“接客”に集中できる環境をつくります。

よくあるご質問
よくあるご質問
A

はい。
予約情報・顧客情報・特記事項をリアルタイムで一元共有できます。

例えば、
誕生日サプライズ
アレルギー情報
苦手食材
席希望
VIP顧客対応
などを全スタッフが同じ画面で確認可能。口頭共有や紙メモによる伝達漏れを防ぎ、誰が接客しても一定品質のサービス提供を実現します。

A

はい。
タイムライン表示と【退店順】機能により、「次にどの席が空くのか」をリアルタイムで把握できます。

これにより、
待ち時間案内
配席判断
回転管理
をスムーズに行えるため、繁忙時間帯でも機会損失を防げます。特に週末やピークタイムでは、回転率向上に大きく貢献します。

A

LINE登録・モバイルオーダー・POS会計・ネット予約など、店舗内のあらゆる接点から顧客情報を自動で蓄積できます。

例えば、
来店回数
累計利用金額
最終来店日
注文履歴
利用コース
来店頻度
利用予約媒体
などを自動で一元管理。「どのお客様が常連なのか」「最近来店が減っているお客様は誰か」を感覚ではなく、データで把握できるようになります。